DE EN HR Centar za informiranje kupaca01 6184 601
15.03.2020.

Komunikacija sa kupcima u prevenciji korona virusa

Poštovani kupci,
 
U svrhu prevencije, savjetujemo vam da u nadolazećim danima sve aktivnosti koje se odnose na usluge Gradske plinare Zagreb-Opskrbe realizirate putem naših slijedećih komunikacijskih kanala (koji su također navedeni na poleđini računa)
 
 
Putem web-stranice GPZ-O  http://www.gpz-opskrba.hr (od 0 – 24 sata)
Upiti – Reklamacije – Prigovori - Promjene matičnih podataka - ispunjavanjem web obrasca


Putem telefona Centra za informiranje kupaca GPZ-Opskrbe: +385 1 6184-601
(ponedjeljak - petak od 8,00 do 15,00)
 
Putem besplatne web ili mobilne aplikacije "MOJ RAČUN" (od 0 - 24 sata)
Poveznica za prijavu i registraciju
 
Pisanim putem na adresu pošiljatelja: Gradska plinara Zagreb - Opskrba d.o.o, Radnička cesta 1, 1000 Zagreb
Također preporučujemo svu potrebnu dokumentaciju slati elektroničkom poštom.
Molimo SVAKAKO izbjegavati osobni dolazak u Gradsku plinaru Zagreb-Opskrbu, Centar za korisnike ukoliko to nije nužno, a osobito osobe u rizičnim skupinama stariji od 60 godina i kronični bolesnici.
Gradska plinara Zagreb-Opskrba kao odgovorno trgovačko društvo poduzima sve potrebe mjere u skladu s preporukama resornih gradskih i nadležnih nacionalnih tijela te prati sve smjernice na području prevencije i epidemiološke situacije.
Sve informacije, upute, protokoli i smjernice te aktualnosti vezane za koronavirus mogu se pronaći i na službenim mrežnim stranicama Hrvatskog zavoda za javno zdravstvo,  Ravnateljstva civilne zaštite, Ministarstva zdravstvaRavnateljstva civilne zaštite te Ministarstva vanjskih i europskih poslova
Hvala Vam što poštujete navedene  preporuke i savjete.

Gradske plinara Zagreb-Opskrba